Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. Dezember 2025

Marovella („wir“, „uns“, „unser“) betreibt diese Website und den Online-Shop, einschließlich aller zugehörigen Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienste“). Unser Shop wird von Shopify gehostet, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt, die uns hilft, unsere Produkte zu verkaufen und zu liefern.

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir persönliche Informationen sammeln, verwenden, teilen und speichern, wenn Sie unsere Website durchsuchen, einen Kauf tätigen, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder die Dienste anderweitig nutzen. Wenn es Unstimmigkeiten zwischen dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen gibt, gilt diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen.

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

1) Welche persönlichen Informationen wir sammeln

„Persönliche Informationen“ sind Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte oder de-identifizierte Informationen sind nicht enthalten.

Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir Folgendes sammeln:

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse
Bestell- und Transaktionsdetails: angesehene Artikel, in den Warenkorb gelegt, gekauft, zurückgegeben, umgetauscht, storniert und Kaufhistorie
Kontodaten: Anmeldeinformationen (wie Benutzername/Passwort), Präferenzen, Einstellungen
Zahlungsinformationen: Einzelheiten zur Zahlungsmethode und Transaktionsbestätigungen (Zahlungen werden sicher über Shopify und Zahlungsanbieter verarbeitet)
Kundenkommunikation: Nachrichten, die Sie uns senden, einschließlich E-Mails und Supportanfragen (und aller Fotos, die Sie einfügen)
Geräte- und technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Netzwerkinformationen
Nutzungsdaten: wie Sie mit unserer Website interagieren (angesehene Seiten, Klicks, verbrachte Zeit, Navigation)

2) Woher wir Ihre Informationen erhalten

Wir sammeln persönliche Informationen von:

Sie direkt (z. B. Käufe, Kontoerstellung, Formulare, E-Mails)
Automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Seite durchsuchen
Dienstleister, die für uns arbeiten (z. B. Zahlungen, Analysen, Erfüllung, Kundenservice)
Partner/Dritte, wo erlaubt (z. B. Werbepartner, Shopify-Funktionen)

3) Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für die folgenden Zwecke:

A) Um die Dienste bereitzustellen und zu betreiben

Bestellungen und Zahlungen zu verarbeiten
Artikel zu liefern und Tracking bereitzustellen
Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundensupport zu bearbeiten
Konten und Store-Präferenzen zu verwalten
die Leistung der Website und das Kundenerlebnis zu verbessern

B) Marketing und Werbeaktionen

Marketing-E-Mails oder Angebote zu senden (Sie können sich jederzeit abmelden)
relevante Anzeigen auf unserer Website oder anderswo anzuzeigen, einschließlich basierend auf Browsing-Aktivitäten, wo zulässig

C) Sicherheit und Betrugsprävention

Transaktionen zu überprüfen und betrügerische Aktivitäten zu reduzieren
unsere Website und Kunden zu schützen
sicheren Zugriff auf Konten aufrechtzuerhalten

D) Rechtliche und Compliance

rechtlichen Verpflichtungen und gültigen Anfragen von Behörden nachzukommen
unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen
unsere Rechte, Kunden und Geschäfte zu schützen

4) Wenn wir persönliche Informationen teilen

Wir können persönliche Informationen teilen, wenn dies für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist, einschließlich:

Mit Shopify und Unternehmen, die helfen, unser Geschäft zu betreiben (Zahlungen, Checkout, Hosting)
Mit Dienstleistern wie Versand-/Erfüllungspartnern, IT-Anbietern, Analysetools und Kundensupportdiensten
Mit Marketing-/Werbepartnern, um Werbeaktionen und relevante Werbung bereitzustellen (wo zulässig)
Wenn Sie es anfordern (z. B. Lieferanfragen, soziale Integrationen)
Aus rechtlichen Gründen (z. B. um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, Betrug zu verhindern)
Geschäftsübertragungen (z. B. Fusion, Verkauf, Umstrukturierung, Insolvenz – wo gesetzlich zulässig)

5) Shopify und Plattformverarbeitung

Unser Geschäft wird auf Shopify gehostet. Shopify sammelt und verarbeitet Informationen darüber, wie Sie auf unser Geschäft zugreifen und es nutzen, um seine Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie übermitteln, können mit Shopify und relevanten Partnern geteilt und in Ländern außerhalb Ihres eigenen verarbeitet werden.

Shopify kann auch erweiterte Funktionen anbieten, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Geschäft und anderen Händlern auf Shopify verwenden. In diesen Fällen fungiert Shopify als Verantwortlicher für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten und bearbeitet damit verbundene Anfragen zu Rechten.

Für weitere Informationen können Sie die Datenschutzinformationen für Verbraucher von Shopify über die offiziellen Datenschutzressourcen von Shopify einsehen.

6) Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wenn Sie unsere Website verlassen, gelten deren Datenschutzpraktiken. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken von Websites Dritter.

7) Datenschutz von Kindern

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter in ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.

8) Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, um unsere Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, den Verkehr zu analysieren und Marketing zu unterstützen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

9) Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir verwenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um persönliche Informationen zu schützen. Allerdings ist keine Website oder Übertragungsmethode vollständig sicher, und wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

Wir speichern persönliche Informationen nur so lange, wie es für Zwecke wie die Erfüllung von Bestellungen, die Pflege von Konten, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Richtlinien erforderlich ist.

10) Ihre Rechte und Entscheidungen

Je nach Wohnort (einschließlich des Vereinigten Königreichs/EWR) haben Sie möglicherweise Rechte wie:

Zugriff: Anfrage nach einer Kopie Ihrer persönlichen Informationen
Korrektur: Bitten Sie uns, ungenaue Informationen zu korrigieren
Löschung: Anfrage zur Löschung unter bestimmten Umständen
Übertragbarkeit: Anfrage zur Übertragung/Kopie in einem verwendbaren Format (wo zutreffend)
Marketingentscheidungen: Abmeldung von Werbe-E-Mails jederzeit möglich (Bestell-/Service-E-Mails können weiterhin gesendet werden)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit den untenstehenden Angaben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Anfragen bearbeiten. Sie können auch einen autorisierten Vertreter benennen, wo dies gesetzlich zulässig ist.

11) Internationale Übertragungen

Ihre Informationen können außerhalb Ihres Landes gespeichert oder verarbeitet werden. Wenn wir persönliche Informationen außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übertragen, verwenden wir anerkannte Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Mechanismen, es sei denn, das Zielland wird als angemessen erachtet.

12) Beschwerden

Wenn Sie Bedenken haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen behandeln, kontaktieren Sie uns zuerst und wir werden versuchen, das Problem zu lösen. Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise auch das Recht, sich bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu beschweren.

13) Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren.

14) Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns:

Geschäftsname: Marovella
Adresse: 28A Dundas St, Edinburgh, EH3 6JN, Vereinigtes Königreich
E-Mail: sales@marovella.com
Telefonnummer: +447871071773

Antwortzeit: 30 Minuten - 24 Stunden

Öffnungszeiten:

Mo-Fr: 10:00-18:00 GMT
Samstag und Sonntag: Geschlossen